10月19日，张雪机车创始人张雪在社交平台发布视频，向全网公开求助：谁能把其公司食堂的米饭做得好吃，可获奖励，甚至还可以承包公司食堂。 以下视频来源于 大象新闻 张雪在视频中表示，感觉其公司食堂蒸出来的米饭没有家里电饭煲蒸出来的好吃，“如果你有能力能让1000多人的饭变得好吃，我可以买你的设备，你也可以来给我咨询，我可以给你付费。”视频中张雪表示，只要能把米饭做好吃，甚至可以让对方来承包公司食堂。 视频发布后迅速引发热议，在评论区，有人推荐大米，也有人分享煮饭妙招。全国各地众多大米商家连夜乘飞机或自驾赶往重庆。 对于米商纷纷到重庆送米的情况，张雪机车客服人员表示，目前公司未邀请商家到工厂，自己暂不了解现场的流程。客服人员也提到，有意向的商家可以通过张雪机车微信小程序，线上提交相关产品介绍并用文字描述一下自己的想法，留下姓名和联系方式，工作人员会反馈给有关部门。 以下视频来源于 大象新闻 10月20日中午，张雪本人在社交平台发布视频称，“不是米的问题，不要送米了。”视频中，他表示，视频发出后不少人专程送米上门，但食堂并不需要大米。在他看来，倘若仅靠换米就能改善米饭口感，团队完全可以自行解决。 张雪表示，目前面临的是工艺的问题、设备的问题，他提醒有意提供方案者不必上门，直接提交方案即可，会有专人对接。“我们也做了最差的准备，（如果）实在解决不了工艺的问题，我们就买两三百个高级的电饭煲。”
